Aller au contenu

Aide

Rendez-vous à Aide dans le Menu principal de GEM-CAR 2022 pour communiquer avec nous, en apprendre davantage sur les fonctionnalités de GEM-CAR, accéder au portail de rétroaction, nous recommander des connaissances ou nous visiter sur les médias sociaux.

Communiquer avec nous

Sous Communiquer avec nous, vous trouverez quatre ressources pour demander de l’assistance à l'équipe de soutien technique.

  • Sélectionnez Commencer un clavardage pour commencer une session de clavardage avec notre équipe de soutien technique.
  • Si votre téléphone Android est jumelé à Windows 10 ou 11, sélectionnez le Numéro de téléphone l'envoyer à votre téléphone et appeler notre équipe de soutien technique.
  • Sélectionnez le Courriel pour préparer un nouveau courriel à l'attention de notre équipe de soutien technique.
  • À la demande de l'équipe de soutien technique, sélectionnez Commencer une session d’assistance avec GEM-SUPPORT pour commencer une session de partage d’écran.

Formation

Sous Formation, vous trouverez deux liens vers nos plateformes d’apprentissage en ligne.

  • Sélectionnez Documentation (lecture) pour vous rendre à notre site Internet de documentation.
  • Sélectionnez GEM-UNIVERSITÉ (vidéos) pour vous rendre à GEM-UNIVERSITÉ, notre plateforme d’apprentissage en ligne en format vidéo.

Rétroaction

Sélectionnez Portail de rétroaction pour vous rendre au Portail de rétroaction et reporter des bogues, soumettre des rétroactions et des idées ou participer à des discussions concernant GEM-CAR 2022.

Recommandations et médias sociaux

Sélectionnez Recommander un ami pour vous rendre au site Internet de recommandation et nous soumettre des connaissances qui pourraient être intéressées par GEM-CAR. Également, sélectionnez les icônes des médias sociaux pour nous visiter sur ces médias sociaux.