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411

Le service 411 peut être intégré à GEM-CAR. Vous pouvez alors effectuer des recherches par numéro de téléphone et, si les clients ont des fiches dans les répertoires du service 411, GEM-CAR importera les informations concernant les noms, les adresses et les numéros de téléphone et remplira les champs appropriés pour vous.

Configuration

Suivez les étapes ci-dessous pour activer et configurer l’intégration du service 411 à GEM-CAR.

  1. À partir du Menu principal de GEM-CAR, allez à Configuration > Informations générales pour accéder à la fenêtre de configuration Informations générales.
  2. Pour activer l’intégration du service 411 à GEM-CAR, activez l’Option 35 - Importer les informations des clients depuis le 411.
  3. Si vous désirez que l’information importée soit en majuscules, activez l’Option 36 - Importer les informations depuis le 411 en majuscules.
  4. Par défaut, GEM-CAR importe les noms depuis le service 411 dans le format nom + prénom. Si vous désirez inverser cet ordre, activez l’Option 61 - Lors de l’importation 411 : importer le nom du client (prénom, nom de famille) plutôt que (nom de famille, prénom).
  5. Sélectionnez l’onglet Rapports.
  6. Si vous êtes situé au Canada, cliquez sur le bouton canada411.ca ou, si vous êtes situé aux États-Unis, cliquez sur le bouton 411.com.
  7. Cliquez sur le bouton disquette pour sauvegarder.

Utilisation

Lorsque vous ajoutez ou modifiez des profils de clients dans la fenêtre Maintenance des clients, suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l’intégration du service 411 à GEM-CAR.

  1. À partir du Menu principal de GEM-CAR, allez à Clients > Maintenance des clients.
  2. À partir de la fenêtre Maintenance des clients, sélectionnez l’onglet Identification.
  3. Entrez le numéro de téléphone dans le champ No client et appuyez sur la touche entrer sur le clavier.
  4. Répondez oui pour importer les informations du service 411.
  5. Sélectionnez les informations à importer et acceptez.
  6. De retour à la fenêtre Maintenance des clients, modifiez les informations dans les champs, si nécessaire, et cliquez sur le bouton disquette lorsque vous êtes prêt à sauvegarder.

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