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Soutien

Initialiser des tâches de maintenance

Dans la section Soutien, vous trouverez des processus de maintenance avancés à l'intention d'utilisateurs avancés ou des techniciens de GEM-CAR. Elles peuvent être exécutées pour corriger des problèmes ou améliorer la stabilité de GEM-CAR. Chaque processus peut être exécuté en cliquant sur le bouton play à l'extrémité droite de chaque ligne. L'Installateur GEM-CAR vérifiera la condition des processus et tentera de déterminer si ils sont installés et bien définis. S'ils ne le sont pas, les exécuter les installera ou les corrigera.

Certains processus requirent des droits d'administrateur, car ils affectent la configuration du registre de Windows. Pour exécuter un programme en tant qu'administrateur, vous devez vous connecter à Windows avec un compte disposant de ces droits. Vous pourrez alors exécuter des programmes en tant qu'administrateur en faisant un clique droit sur l'icone du logiciel et en sélectionnant Exécuter en tant qu'adminsitrateur. Pour plus d'information sur le mode administrateur de Windows, visitez le site Web du soutien technique de Microsoft.

Soutien

Description des tâches

Démarrer le serveur SQL au démarrage

Ce processus crée ou met à jour un tâche dans le planificateur de tâches de Windows pour forcer le démarrage de SQL Server après le démarrage de Windows. Ceci peut s'avérer utile si SQL Serveur ne démarre pas après le démarrage de Windows. De fait, étant donné que GEM-CAR dépend d'une base de données SQL, il ne peut pas fonctionner si SQL Server n'est pas actif sur une station de travail.

Enregistrer les fichiers d'installation de GEM-CAR

Ce processus enregistrera les fichiers d'installation de GEM-CAR dans la base de registre Windows. Ceci peut s'avérer utile s'il y a eu un problème pendant l'installation de GEM-CAR et que les fichiers DLL ne se sont pas enregistrés correctement ou si des clés du registre ont été perdues après une mise à jour de Windows.

Déverrouiller les fichiers téléchargés

Ce processus déverrouille les fichiers téléchargés dans le dossier local vData. Les processus de sécurité de Windows verrouillent parfois des fichiers téléchargés à partir d'Internet pour éviter la propagation de virus. Si Windows a ciblé à tort les fichiers de mise à jour de GEM-CAR en effectuant ses processus de sécurité, ceci peut causer des problèmes. Ils peuvent alors être déverrouillés manuellement en exécutant cette tâche.